利用規約

第１条　本利用規約の目的等

  1. 本利用規約は、Child Care（以下「当事業主」といいます。）と利用者との間で、当事業主が提供するベビーシッターサービス等（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めることを目的とします。
  2. 利用者は、本サービスの利用を申し込み、契約を締結した時点で本利用規約に同意したものとみなされます。
  3. 利用者は、当事業主との間で、雇用契約、派遣契約、フランチャイズ契約その他これに類する関係が意図され、形成されるものではないことを確認し、了承します。
  4. 本利用規約以外に当事業主が提示するガイドラインや注意事項も、本利用規約の一部を構成するものとします。

第２条　定義

本利用規約において、用語の意味は各条に定めるところによります。

第３条　本サービスの内容

  1. 保護者に対して提供するサービスは以下のとおりです。
    • プロフィールの閲覧
    • ベビーシッターサービスの予約・申込
    • サービス利用料の決済
    • コミュニケーション手段（メッセージ等）の提供
    • 利用後のフィードバック
  2. 当事業主が提供するサービスは以下のとおりです。
    • 子ども預かりサービス
    • 保護者宅での送迎やサポート
    • 家事代行サポート
    • オンラインでの育児相談・読み聞かせ・学習支援
    • 上記に付随する業務

第４条　契約の成立

  1. 利用者が所定の方法でサービスを申込み、当事業主が承諾した時点で契約が成立します。
  2. 契約に際しては、利用者は正確な情報を提供しなければなりません。

第５条　利用料・決済

  1. 利用者は、本サービス利用料を、事前に合意された方法により当事業主に支払うものとします。
  2. 利用料はサービス内容・時間数に応じて別途料金表に定めます
  3. キャンセルの場合は第６条の規定に従い、キャンセル料が発生することがあります。

第６条　キャンセル規程

  1. 保護者によるキャンセル料は以下のとおりとします。
    • サービス開始48時間前まで：無料
    • 24～48時間前：利用料の50％
    • 24時間未満：利用料の100％（交通費申請がある場合は加算）
  2. 当事業主がやむを得ずキャンセルする場合、速やかに保護者に連絡します。頻発する場合は契約を解除できるものとします。
  3. サービスの性質上、利用開始後の返金はできません。

第７条　禁止行為

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令、公序良俗に反する行為
  2. 虚偽の申告や不正利用
  3. 子どもや第三者の権利を侵害する行為
  4. 当事業主や子どもの安全を脅かす行為
  5. ハラスメント、暴力、わいせつ行為

第８条　保険・責任

  1. 当事業主は、任意で賠償責任保険に加入します。
  2. 損害賠償責任は、当事業主の故意または重大な過失による場合に限り、直接かつ通常の損害に限定されます。
  3. 損害賠償額の上限は、直近1か月に利用者から受領した利用料の総額とします。

第９条　個人情報

  1. プライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. 当事業主は、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
  3. 個人情報はサービス提供及び安全管理以外の目的で利用しません。

第１０条　契約解除

  1. 利用者は、事前に通知することで契約を解除できます。
  2. 当事業主は、利用者が本規約に違反した場合、直ちに契約を解除できるものとします。

第１１条　準拠法・裁判管轄

本利用規約は日本法に準拠し、当事業主の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

事業者情報については特定商取引法に基づく表記をご参照ください。